Servicio y taller
Un sistema de servicio excelente y eficaz es un aspecto crucial de las operaciones dentro del sector en el que trabaja Van der Ende Group . Somos conocidos por nuestros breves plazos de entrega y nuestra capacidad para resolver problemas, y así pretendemos seguir siendo. Por ello, invertimos constantemente en equipos de última generación de la máxima calidad y en el desarrollo de nuestros técnicos de servicio, lo que les permite atender a nuestros clientes en toda Holanda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de la mejor manera posible.
Gama de servicios
Puede confiar en nuestros técnicos las 24 horas del día, 7 días a la semana en toda Holanda. Sólo tiene que llamar a nuestro servicio de reparaciones de emergencia (también por la noche) para informar de una avería. Nuestros técnicos de taller también están a su disposición en todo momento. Puede recurrir a nuestro servicio de mantenimiento, revisión y reparación de bombas en cualquier momento. Pero no sólo bombas: Van der Ende Group también puede ocuparse de sus válvulas, motores, ventiladores, convertidores de frecuencia, motores reductores de velocidad y mucho más. Estamos familiarizados con todas las marcas.
Garantía y devoluciones
La calidad está asegurada cuando compra una bomba de nuestra gama de productos. Pero en el improbable caso de que se produzca un defecto, puede acogerse a nuestra garantía de acuerdo con los Términos y Condiciones de la Unión Holandesa del Metal. Nuestros propios ingenieros examinarán a fondo la bomba defectuosa. Si el problema radica en la propia bomba, repararán el defecto inmediatamente. Si esto no es posible, normalmente recibirá una bomba nueva de inmediato, sin largas demoras debidas a los procedimientos del fabricante.