Service et atelier
Un système de service excellent et efficace est un aspect crucial des opérations dans le secteur où travaille le Van der Ende Group . Nous sommes réputés pour nos délais courts et notre capacité à résoudre les problèmes, et c'est ainsi que nous voulons rester. C'est pourquoi nous investissons constamment dans des équipements de pointe de haute qualité et dans le développement de nos techniciens de service, ce qui leur permet de s'occuper de nos clients dans tous les Pays-Bas 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de la meilleure façon possible.
Gamme de services
Vous pouvez compter sur nos techniciens 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans tous les Pays-Bas. Il vous suffit d'appeler notre service de réparation d'urgence (même la nuit) pour signaler une panne. Nos techniciens d'atelier sont également à votre disposition à tout moment. Vous pouvez faire appel à notre service d'entretien, de révision et de réparation de pompes à tout moment. Mais pas seulement les pompes : Van der Ende Group peut également s'occuper de vos vannes, moteurs, ventilateurs, convertisseurs de fréquence, motoréducteurs de réduction de vitesse et bien plus encore. Nous connaissons toutes les marques.
Garantie et retours
La qualité est assurée lorsque vous achetez une pompe de notre gamme de produits. Mais dans le cas improbable d'un défaut, vous pouvez invoquer notre garantie conformément aux conditions générales de l'Union néerlandaise du métal. Nos propres ingénieurs examineront minutieusement la pompe défectueuse. Si le problème se situe au niveau de la pompe elle-même, ils répareront immédiatement le défaut. Si ce n'est pas possible, vous recevrez généralement une nouvelle pompe immédiatement, sans délai supplémentaire dû aux procédures du fabricant.